Datenschutzbestimmungen von Twilight Tails

Bei Twilight Tails (Seefeldquai, Zürich, 8008, Schweiz) legen wir grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen auf unserer Website erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen wie professioneller Hundepflege, Tierstyling, Baden und Konditionieren, Nagelschnitten, Ohrenreinigung, Enthaarungsbehandlungen, rassespezifischen Schnitten und Welpenpflege. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Persönliche Identifikationsdaten: Wenn Sie unsere Online-Buchungsfunktion nutzen oder uns kontaktieren, können wir folgende Informationen erfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (+41695930877) und Informationen zu Ihrem Hund (Name, Rasse, Alter, spezielle Bedürfnisse für die Pflege).
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, verweisende/aussteigende Seiten, die auf unserer Website angesehenen Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und andere Diagnosedaten. Diese Informationen helfen uns, die Funktionalität unserer Website zu verbessern.
• Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns in E-Mails oder über unser Online-Kontaktformular senden.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen: Bearbeitung von Buchungen, Verwaltung von Terminen und Durchführung spezifischer Pflegedienste für Ihr Haustier.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos: Um Ihren Zugang zu bestimmten Funktionen unserer Website zu verwalten.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen Service-Updates, Bestätigungen oder Antworten auf Ihre Anfragen zu senden.
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir die Benutzererfahrung optimieren und neue Funktionen entwickeln.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, ausser in folgenden Fällen:

• Dienstleister: Wir können externe Unternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um den Betrieb unserer Website zu erleichtern, Analysen durchzuführen oder andere servicebezogene Funktionen auszuführen (z.B. Hosting-Anbieter). Diese dritten Parteien haben nur Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um diese Aufgaben in unserem Namen auszuführen und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.
• Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, zum Schutz der Rechte oder des Eigentums von Twilight Tails, zur Verhinderung oder Untersuchung möglicher Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst oder zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.

4. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

5. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)

Als betroffene Person haben Sie, insbesondere im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Herausgabe der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link Dritter klicken, werden Sie auf die Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzbestimmungen jeder Website zu überprüfen, die Sie besuchen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

7. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können unsere Datenschutzbestimmungen gelegentlich aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neuen Datenschutzbestimmungen auf dieser Seite veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzbestimmungen regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Adresse: Seefeldquai, Zürich, 8008, Schweiz